Lo que todos preguntan
Respuestas con fuente y fecha. Cuando un dato depende del canal o las plataformas no coinciden, lo marcamos para que lo confirmes al reservar.
24 preguntas
¿A qué hora es el check-in y la salida?
Check-in de 14:00 a 23:00 y salida antes de las 11:00, según Hostelworld. Booking.com publica el mismo check-in; su cuadro de normas dice que la salida está «disponible las 24 horas», pero sus preguntas frecuentes dicen 11:00.
Hay recepción 24 horas, pero eso no es check-in 24 horas: si llegás después de las 23:00, avisá antes por WhatsApp.
Confirmá al reservar.
Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Booking.com (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Es solo para mayores de 18?
Sí: Hostelworld indica que todos los huéspedes deben ser mayores de 18 años. Booking.com muestra a la vez «no se pueden alojar niños» y un campo genérico de «sin restricción de edad», así que lo tratamos como 18+ y conviene confirmarlo al reservar.
Confirmá al reservar.
Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Booking.com (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Qué documento tengo que presentar?
Cada huésped presenta su documento original: pasaporte, cédula de ciudadanía o cédula de extranjería.
Fuente: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Qué tipos de habitación hay?
Mostramos cuatro categorías: doble con aire acondicionado, doble estándar con ventilador, cama en compartida mixta de 6 y cama en compartida de 4 con literas. Hostelworld y Booking.com no publican exactamente las mismas, así que el hostal confirma la habitación exacta.
Confirmá al reservar.
Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Booking.com (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Hay agua caliente? ¿Las habitaciones tienen llave?
Reseñas de abril y julio de 2025 mencionan duchas sin agua caliente y, una de ellas, que la puerta no tenía llave. Una reseña de junio de 2026 elogia las duchas y los lockers, pero no menciona el agua caliente. No podemos confirmarlo: si es importante para vos, preguntalo directamente al reservar.
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Fuente: Reseñas en Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿El desayuno está incluido?
Desayuno no incluido en la tarifa general; consultá opciones y paquetes. Hostelworld dice que no está incluido, Booking.com lo lista entre los servicios y algunos paquetes especiales del hostal en redes lo incluyeron.
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Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Booking.com (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Instagram @hostalpatiodelrio_cali (abre en una pestaña nueva) (consultado el 22 de oct de 2026)
¿Cómo se paga?
Según Hostelworld, el pago es al llegar, en efectivo o con tarjeta crédito o débito, y también aceptan PayPal y Nequi. Booking.com muestra efectivo y logos de tarjetas. Esta web nunca pide datos de tarjeta.
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Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Booking.com (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Cobran IVA?
Hostelworld indica que los impuestos no están incluidos y que los ciudadanos colombianos y los extranjeros con residencia en Colombia pagan IVA del 19 %. No aplica automáticamente a todos: impuestos según nacionalidad/residencia y canal de reserva; confirmá el total.
Confirmá al reservar.
Fuente: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Puedo cancelar?
Depende del canal y la tarifa. En Hostelworld: camas en compartida hasta 48 horas antes de la llegada y habitaciones privadas hasta 72 horas antes; después, o si no llegás, se cobra al menos la primera noche. La misma ficha también menciona una regla general de 2 días. En Booking.com las condiciones varían según el tipo de alojamiento.
No hay cancelación gratis universal: revisá las condiciones exactas donde reserves o preguntalas por WhatsApp.
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Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Booking.com (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Hay horas de silencio? ¿Hay ruido por los eventos?
Los eventos pueden generar música por la noche; consultá los horarios de descanso según tu reserva. Hostelworld publica horas de silencio de 00:00 a 08:00 y Booking.com de 02:00 a 07:00: las fuentes no coinciden.
Una reseña recomienda traer tapones para los oídos. Si tenés el sueño liviano, contalo en tu consulta.
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Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Booking.com (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Reseñas en Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Hay toallas? ¿Y lavandería?
Las habitaciones con cama doble incluyen 1 o 2 toallas según la reserva. Para camas en compartida, la toalla cuesta COP 5.000 por unidad según información publicada (sujeto a cambios). Hay cambio de sábanas cada 3 noches, una carga de lavandería gratis por cada 4 noches consecutivas y servicio de lavandería diario con costo.
Confirmá al reservar.
Fuente: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Se puede fumar?
Dentro de las habitaciones no. Hostelworld menciona una zona amplia para fumadores en el patio trasero; Booking.com dice que no se puede fumar. Confirmá la norma vigente con el hostal.
Confirmá al reservar.
Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Booking.com (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Puedo trabajar en remoto?
Hay coworking en el tercer piso con vista al barrio, wifi gratis y, en la variante con aire de la habitación de 4, un escritorio con dos puestos. No publicamos velocidad de internet ni número de puestos porque no están confirmados.
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Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Booking.com (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Las clases de salsa tienen costo?
Las clases grupales en el patio son gratis para huéspedes; los huéspedes mencionan clases de salsa en sus reseñas. Horarios según programación. Otros eventos culturales o fiestas pueden tener costo adicional.
Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Reseñas en Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Puedo cocinar?
Sí. Hay cocina compartida con equipo nuevo y comedor, de uso libre para huéspedes.
Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Booking.com (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Puedo dejar las maletas después de la salida?
Sí, hay un espacio para guardar tus cosas si viajás después de la hora de salida. Condiciones por confirmar.
Fuente: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Puedo llegar con mi mascota?
Sí. Según Hostelworld, la estadía de tu peludo no tiene costo si presentás copia del carné de vacunas; hay camita y bebedero, y los perros de asistencia o guía siempre son bienvenidos. Pueden aplicar cargos extra de limpieza y desinfección. Booking.com también indica que se admiten mascotas sin cargo.
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Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Booking.com (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Puedo ir a los eventos sin hospedarme?
El hostal organiza eventos «para el disfrute de huéspedes y visitantes». Cada evento define su entrada: libre, aporte para el artista o boleta del organizador. Siempre para mayores de 18. Mirá la programación en Instagram o escribí a la línea de eventos.
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Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Instagram @hostalpatiodelrio_cali (abre en una pestaña nueva) (consultado el 22 de oct de 2026)
¿Venden boletas en esta web?
No. Esta web no vende boletas ni confirma cupos: te conecta por WhatsApp con la línea de eventos. Cuando un organizador externo cobra entrada, sus condiciones las define él.
¿Puedo alquilar el patio para un evento privado?
Sí, el hostal recibe celebraciones como cumpleaños y grados. Contá la fecha, cuántas personas y el tipo de evento en el formulario de eventos: capacidad, horarios, sonido y costos se confirman directamente con el hostal.
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Fuente: Instagram @hostalpatiodelrio_cali (abre en una pestaña nueva) (consultado el 22 de oct de 2026)
¿Dónde queda exactamente?
En la Carrera 10 #3-63, barrio San Antonio, Cali (Valle del Cauca). Usá el botón «Cómo llegar» para abrir la ruta en Google Maps.
Fuentes: Hostelworld (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026) · Booking.com (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)
¿Qué hay cerca?
La Capilla de San Antonio y el parque de la colina están en el mismo barrio; El Peñón y La Merced son vecinos. Hicimos una guía corta con fuentes y mapas.
¿Cómo me muevo de noche?
Como en cualquier ciudad grande, preguntá en recepción por rutas y transporte antes de salir de noche. Antes del viaje, revisá la recomendación oficial de viaje de tu país.
¿Hay parqueadero o traslado al aeropuerto?
No está confirmado. La ficha de Booking.com en español menciona «servicio de traslado», sin detalles, y ninguna fuente publica parqueadero. Preguntalo en tu consulta.
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Fuente: Booking.com (abre en una pestaña nueva) (consultado el 28 de oct de 2026)